- FBM (envío por el vendedor)
FBM (Fulfilled by Merchant, también MFN) es vender en Amazon guardando y enviando tú los pedidos, sin usar los almacenes de Amazon. Pagas la comisión por venta, pero no la tarifa FBA ni el almacenaje; a cambio, el envío, la atención al cliente y las devoluciones corren de tu cuenta.
- También se dice: Fulfilled by Merchant, MFN, gestionado por el vendedor.
Cómo te afecta como vendedor en España
En FBM, cuando entra un pedido, lo preparas, lo envías con tu transportista dentro del plazo que prometiste y subes el número de seguimiento a Seller Central. Puedes combinarlo con FBA en la misma cuenta, incluso en el mismo ASIN con dos SKU distintos.
Cuándo tiene sentido:
- Productos voluminosos o pesados, en los que la tarifa FBA y el almacenaje se comen el margen.
- Productos lentos, que tardarían meses en venderse en un almacén de Amazon pagando cada mes.
- Para probar un producto con pocas unidades antes de enviar una caja a FBA, o como reserva si tu stock FBA se agota.
Lo que te juegas: sin Prime es más difícil ganar la Buy Box frente a ofertas FBA, y Amazon mide tu servicio. Tienes que vigilar la tasa de envíos tardíos, las cancelaciones y la tasa de defectos en pedidos; si empeoran, Amazon puede limitar o suspender tu cuenta. En FBM las reclamaciones de la Garantía de la A a la Z también te tocan directamente.
Al hacer cuentas, no olvides el coste real del envío, el embalaje, las devoluciones y tu tiempo. La comisión por venta es la misma que en FBA (15,45 % en la mayoría de categorías, según las tarifas de Amazon.es vigentes desde el 1 de julio de 2026). Comparamos los dos modelos en la guía de Amazon FBA.
Términos relacionados
- FBA (Logística de Amazon)
FBA (Fulfillment by Amazon, en España «Logística de Amazon») es el servicio con el que envías tus productos a los almacenes de Amazon y Amazon los guarda, prepara cada pedido, lo envía con Prime y gestiona atención al cliente y devoluciones, a cambio de una tarifa por unidad y del almacenaje..
- SFP (Prime gestionado por el vendedor)
SFP (Seller Fulfilled Prime, «Prime gestionado por el vendedor») es el programa que permite mostrar el distintivo Prime en ofertas que envías tú desde tu propio almacén, sin FBA.
- Buy Box
La Buy Box es el recuadro de la ficha de Amazon con los botones «Añadir a la cesta» y «Comprar ya».
- ODR (tasa de defectos en pedidos)
La ODR (Order Defect Rate, tasa de defectos en pedidos) es el porcentaje de tus pedidos que en un periodo han tenido una valoración negativa, una reclamación de la Garantía de la A a la Z o una devolución de cargo de la tarjeta.
- Garantía de la A a la Z
La Garantía de la A a la Z es la protección de Amazon para los compradores: si un pedido no llega, llega dañado o no es como se describía y el vendedor no lo resuelve, el cliente puede reclamar y Amazon decide.
- MCF (Logística multicanal)
MCF (Multi-Channel Fulfillment, Logística multicanal) es el servicio con el que Amazon prepara y envía, desde tu stock FBA, los pedidos que vendes fuera de Amazon: en tu tienda online, en Wallapop, eBay o redes sociales.